售後服務-東莞市慧越自動化設備科技有限公司

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東莞市慧越自動化設備科技有限公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標准,以客戶滿意爲目標,謹此公開承諾:
 

一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.设备交付一周内,我公司售後服務部的工作人员会根据客户的联系方式,进行四虎视频跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有關于設備質量投訴,在1小時內經予答複,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的爲客戶排憂解難。
5.保質期內有關于設備質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的設備,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行四虎视频保養的常識,直至對方滿意爲止。
2.所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。

三、安全承諾

  凡經本公司銷售的任何設備,用戶在正常的使用過程中所出現的安全事故其對客戶造成的人身安全和財産安全,由本公司承擔一切責任。 

四、退換貨物承諾
1.所退換設備要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.四虎视频曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.四虎视频的正常的磨損。
f.超出保質期。

 

供應商:東莞市慧越自動化設備科技有限公司


◆按國際及企業標准,質保期一年;
◆發貨後一周內上門服務;
◆免費更換配件。

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